Syarat & Ketentuan Penggunaan
Selamat datang di Myaxara. Dengan mengakses atau menggunakan platform Learning Management System (LMS) kami, Anda menyetujui untuk terikat oleh Syarat & Ketentuan Penggunaan ini. Harap membacanya dengan saksama sebelum mulai menggunakan layanan kami.
1. Definisi & Ruang Lingkup Layanan
Myaxara menyediakan layanan B2B SaaS (Software as a Service) berupa platform manajemen pembelajaran digital serta layanan pembuatan konten pelatihan kustom untuk kebutuhan korporasi dan organisasi.
- Platform LMS: Merupakan sistem aplikasi cloud tempat mendistribusikan, memantau, dan menguji pemahaman materi belajar karyawan.
- Konten Video SOP: Merupakan konten video tutorial, instruksi kerja, atau Standar Operasional Prosedur (SOP) berbasis teknologi AI Avatar atau kustomisasi grafis lainnya.
2. Lisensi Pengguna & Akun Perusahaan
Akses ke platform Axara diberikan berdasarkan kontrak langganan perusahaan yang disepakati:
- Klien bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan kredensial login (username/password) setiap karyawan yang didaftarkan.
- Jumlah akun pengguna aktif tidak boleh melebihi kuota kuantitas lisensi yang dibeli sesuai paket berlangganan.
- Akses akun bersifat non-transferable (tidak dapat dipindahkan) kepada individu di luar struktur organisasi perusahaan Klien.
3. Ketentuan Khusus Layanan Produksi Video SOP
Berikut adalah ketentuan khusus yang mengatur layanan pembuatan konten pelatihan:
- Produksi Berdasarkan Permintaan: Pembuatan Video SOP diproduksi secara eksklusif oleh tim produksi Axara atas permintaan tertulis klien, dengan materi/script dasar yang disetujui bersama.
- Skema Harga Khusus: Biaya pembuatan konten Video SOP merupakan add-on (biaya tambahan) yang ditagihkan tersendiri melalui skema harga khusus per video/proyek, dan tidak termasuk dalam biaya sewa platform LMS bulanan standar.
- Proteksi Distribusi Video (Lock-In & DRM): Seluruh hasil produksi video SOP Axara dilindungi dengan sistem Digital Rights Management (DRM) internal kami. Video SOP tersebut tidak dapat diunduh (download) dan/atau diputar pada platform LMS lain atau sistem pihak ketiga di luar ekosistem Axara. Hal ini bertujuan untuk menjamin keamanan operasional internal korporasi dan kepatuhan lisensi Axara.
4. Hak Kekayaan Intelektual (Intellectual Property)
- Konten Klien: Klien memegang kepemilikan penuh atas hak cipta naskah, logo, dokumen operasional rahasia, dan materi internal yang diserahkan kepada Axara untuk pembuatan video.
- Aset Platform & Template: Axara memegang kepemilikan eksklusif atas kode pemrograman platform LMS, desain antarmuka (UI), template animasi, suara AI, serta karakter AI Avatar yang digunakan dalam video.
5. Kebijakan Pembayaran & Tagihan
Biaya berlangganan dan add-on produksi ditagih secara periodik sesuai kesepakatan kontrak. Keterlambatan pembayaran tagihan lebih dari 14 hari kalender sejak tanggal jatuh tempo dapat mengakibatkan pembatasan akses sementara (*suspend*) terhadap platform LMS myAxara hingga kewajiban pembayaran diselesaikan.
6. Batasan Tanggung Jawab
Axara tidak bertanggung jawab atas kerugian operasional atau kegagalan bisnis yang disebabkan oleh kesalahan penerapan instruksi kerja dalam materi video yang dibuat berdasarkan naskah/script dari klien. Klien bertanggung jawab penuh untuk meninjau ketepatan teknis materi pembelajaran sebelum mendistribusikannya ke karyawan.